30 Rue de la Farigoule,
34 770 GIGEAN
Sitio de Internet : www.sybelleslocations.com
E-mail : reservations@sybelleslocations.com
SIRET : 492 813 811 000 22
Inicio de actividad : 01/01/2004
Código APE : 6820 A
Actualización de la Declaración de la Prefectura de Saboya : 673819820588
la 31/12/2011
Dirección de los bienes puestos en alquiler por temporada :
Chalet l’EDEN (L’Edelweiss, Le Plein Sud, Le Panoramique)
403 Rue des Chasseurs Alpins,
73 300 LA TOUSSUIRE
- « L’EDELWEISS », Planta baja del chalet L’EDEN (4 personas)
- « LE PLEIN SUD », Planta baja del chalet (15 personas)
- « LE PANORAMIQUE », Chalet Duplex L’EDEN (15 personas)
El término inquilino o cliente define a un individuo y/o cualquier director que organice viajes o estadías, que actúe por delegación a sus propios clientes o miembros.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
Al reservar en el sitio web, verificar las condiciones generales de alquiler constituye la aceptación de los hechos y de la ley de todas las cláusulas. La firma electrónica valida su acuerdo sin reserva de las condiciones generales de alquiler.
Después de la validación obligatoria de las condiciones generales de alquiler mediante firma electrónica antes del pago del depósito o depósito, se enviará un contrato de alquiler al cliente y deberá completarse debidamente, acompañado de toda la información necesaria para la creación del archivo de reserva ( lista de invitados).
En caso de que el pago de la reserva no se haya realizado con tarjeta de crédito, las condiciones generales de alquiler (CGV) deben ser firmadas por el cliente y se devolverán con el contrato de alquiler después de la firma y « bueno para el acuerdo ».
Será imprescindible 35 días antes de su llegada para devolver todos los documentos y todas las normas relativas a su estancia.
En caso de exceso de reservas debido a un error informático, a una plataforma de reservas que no ha transmitido una reserva, dos clientes que reserven al mismo tiempo, SYBELLES LOCATIONS se compromete a notificarle las 24 horas a más tardar del incidente y cancelará la estadía e inmediatamente reembolsará los montos pagados. A solicitud del cliente, SYBELLES LOCATIONS buscará una estadía en su flota o en la de sus socios más cercanos a los criterios del alquiler previamente seleccionado. SYBELLES LOCATIONS no tendrá obligación de resultado.
El inquilino disfrutará del alquiler de manera pacífica y hará un buen uso de él.
Todos los muebles, ropa de cama y vajilla incluidos en el inventario entregado durante la reserva deben devolverse a su lugar al ingresar a las instalaciones.
El cliente se compromete a utilizar las instalaciones sanitarias, eléctricas y de calefacción con todas las precauciones de uso.
Cualquier reparación que sea necesaria por negligencia durante el alquiler será responsabilidad total del inquilino presente en el momento de la intervención.
El inquilino acepta todas las reparaciones necesarias durante la estadía para dejar una llave para el trabajador, ya sea una empresa o una persona de mantenimiento.
- CONDICIONES DE DISPOSICIÓN DEL ALQUILER :
El cliente individual, la asociación, el comité de empresa o la agencia de viajes, que se haya suscrito a un contrato de alquiler, se compromete a tomar posesión de los locales en la fecha prevista en el contrato y permanecer allí hasta ‘al final de la misma.
El inquilino puede cambiar el procedimiento para pagar el saldo en cualquier momento, y el inquilino acepta pagar el saldo de su estadía 35 días antes de la fecha de su llegada.
En ausencia de pago del saldo dentro de este período y después del período obligatorio de 72 horas, puede hacerse de hecho y de acuerdo con la ley para que el período esté disponible nuevamente sin ninguna posibilidad para que el inquilino evada esta cláusula, el importes pagados restantes adquiridos al arrendador.
Cualquier cancelación dos meses antes de la entrada en posesión debe ser notificada por carta certificada y justificar los motivos, las regulaciones y las sumas pagadas permanecen definitivamente adquiridas por el arrendador sin ningún recurso posible.
ARTÍCULO 2 – RESPONSABILIDAD
El anfitrión que ofrece servicios a un cliente es el único interlocutor de este cliente y le responde por el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estas condiciones de alquiler.
El anfitrión no se hace responsable de eventos fortuitos, fuerza mayor o hechos ajenos al alojamiento que privarían al cliente del disfrute del alquiler parcial o total.
El anfitrión no se hace responsable de las actividades, el entretenimiento, las visitas, los precios, las curiosidades, las rutas, las rutas o la información que no están bajo su responsabilidad, los cambios que puedan ocurrir en los programas de los pueblos, la Oficina de Turismo o el autocar o varios organizadores, remontes, áreas de esquí que son independientes del contrato de alquiler, incluidos los errores tipográficos que podrían confundir un lugar, una distancia, un precio o una oración en un texto, un descuido o información incorrecta en un folleto , una descripción o un anuncio publicitario.
La tarifa « Público General » publicado en el sitio web de SYBELLES LOCATIONS o en los anuncios « soportes » se hizo sobre la base de una capacidad « tipo » para el número de adultos, a saber :
« L’EDELWEISS » : 2 adultos, 2 niños menores de 16 años
« LE PLEIN SUD » : 7 adultos, 8 niños menores de 16 años
« LE PANORAMIQUE » : 10 adultos, 5 niños menores de 16 años
Para un mayor número de adultos, el precio « Público General » genera revaluaciones del precio de la estadía, el precio por adulto adicional es variable según los períodos de alquiler.
El precio de la estancia se ha establecido teniendo en cuenta la información rechazada por el cliente en el momento de la reserva previa, en particular la fecha y la duración de la estancia, el número y la composición del grupo (adultos/niños) de 1 día a 6 años / 6 a 16 años).
El precio « Público General » es aplicable si la composición del grupo es menor o igual que el número pero también con la composición de adultos / niños en comparación con la capacidad estándar establecida anteriormente.
El contrato de alquiler está reservado para el uso exclusivo del alquiler de alojamiento amueblado de temporada.
El método de pago de la estadía (depósito, depósitos, saldos y servicios de Para-Hotel) :
Si vives en francia : Mediante pago en línea con tarjeta de crédito utilizando nuestro servicio de pago seguro accesible desde nuestro sitio web. Se aceptan vales de vacaciones. Excepcionalmente, los pagos pueden hacerse mediante cheque o transferencia.
Si vives en el extranjero : Con tarjeta bancaria internacional mediante transferencia bancaria o pago en línea o en efectivo a la llegada.
La reserva de la estancia según los períodos y los alquileres se puede rechazar en depósito o depósito.
La regla de depósito o anticipo se aplica de hecho y de derecho.
En caso de falta de calificación, depósito o depósito, de hecho se aplica la regla de depósito.
Al reservar, el precio de la estancia se fija en función de varias personas.
En el caso o por diversas y variadas razones, una o más personas no pudieron ir a la contratación, el precio de la estadía permanecerá sin cambios, no se retendrá ningún reembolso o solicitud de entrega.
Al recibir el contrato, en caso de que la composición sea mayor que la inicialmente planificada, tanto en número como en términos de la composición básica provista, el inquilino, por escrito, informará al arrendador que solicita la incorporación de personas (última primavera, solo el arrendador aceptará o rechazará).
Si el arrendador está de acuerdo con el número de personas, ofrecerá al cliente un nuevo precio de estadía teniendo en cuenta la nueva composición. La respuesta por escrito del arrendador se enviará al inquilino para confirmar o no la estadía y se impondrá al inquilino de facto y de jure.
Si a la llegada, o durante la estadía, se agregaron una o más personas a la composición (dentro del límite de la capacidad máxima), se le pedirá que informe sin demora a la empresa de alquiler.
De hecho, la composición que influye en el precio de la estancia, se solicitará un suplemento por persona antes, durante o después de la estancia, las sumas debidas de la nueva composición pueden sustraerse de la ley de depósito.
Si se realizó un cambio adicional a la llegada o durante la estadía sin nuestro conocimiento, el monto del alquiler adicional fijado por el inquilino se requerirá de inmediato o se deducirá del depósito si es necesario.
Si el inquilino o su representante observan un exceso de la capacidad de recepción máxima a su llegada, o sin su conocimiento durante la estadía, el alquiler puede cancelarse de hecho o el inquilino decidirá un nuevo monto de alquiler unilateralmente y se impondrá por derecho al inquilino con, si es necesario, todas las conclusiones de uso y los costos relacionados con el procedimiento a cargo total y completo del cliente.
De hecho, exceder la capacidad máxima puede causar molestias, pero también poner en peligro las condiciones de seguridad para las personas y los bienes.
En este último caso, todas las medidas, incluidas las medidas unilaterales, pueden ser tomadas por el arrendador si las condiciones lo requieren y exceden los términos y cláusulas del contrato de alquiler y sus endosos.
ARTÍCULO 3 – CAPACIDAD
Las capacidades según los alquileres varían de 1 a 15 personas.
Si el número de turistas excede la capacidad de alojamiento, el proveedor de alojamiento puede rechazar clientes adicionales por derecho.
Cada alquiler tiene una capacidad estándar promedio (adultos, niños menores de 16 años) correspondiente a los precios del Público General.
El alquiler debe estar estrictamente y exclusivamente ocupado por el número de personas previsto en el contrato de alquiler, los niños (incluidos los bebés) se consideran ocupantes completos.
Cualquier cambio en la composición de los huéspedes adicionales agregados después de la firma del contrato de alquiler implicará de facto y por ley la actualización del precio de la estadía.
La capacidad está limitada a 15 personas por alquiler por razones de comodidad y seguridad.
La composición exacta se puede rechazar en cualquier momento por razones de seguridad con inversores institucionales.
El inquilino confirma que se limita estrictamente a la cantidad de personas planificadas. El precio de la estancia es fijo en relación con la composición. Por razones de comodidad y seguridad, los alquileres no pueden contener más personas que el número decidido por el arrendatario.
La composición validada en la pre-reserva será vinculante para el inquilino(s). En caso de incumplimiento, la cancelación de la estadía puede ser validada de manera efectiva y legal.
ARTÍCULO 4 – DURACIÓN DE LA ESTANCIA
El cliente firmante de este contrato celebrado por un período fijo no podrá en ningún caso reclamar ningún derecho a permanecer en las instalaciones al final del período de alquiler y la hora de salida prevista en el contrato, excepto acuerdo escrito del anfitrión.
Cumplirá estrictamente, como ocupante del local, con las cláusulas establecidas en el contrato de alquiler en las condiciones generales de alquiler y los anexos del contrato.
ARTÍCULO 5 – PRECIO DE LA ESTANCIA
El precio de la estancia llamado precio « Público General » se rechaza según la capacidad « tipo » de cada alquiler.
El número de invitados, su edad influye en la capacidad « tipo » y por lo tanto el precio.
Si su composición es menor o igual a la capacidad « tipo » de hecho se aplica el precio Público General.
Si la composición es mayor tanto en términos de composición adulta como de número de invitados, el precio de la estadía se reevalúa automáticamente.
Los Privilege Passes que se ofrecen a nuestros clientes son deducibles inmediatamente del precio de la estadía tan pronto como SYBELLES LOCATIONS valida los criterios elegibles.
El cliente que paga por su estadía en una plataforma que no sea SYBELLES LOCATIONS no podrá beneficiarse de las ventajas del PASS “Privilegios”.
Descuento de fidelidad « Antiguo cliente » :
5% de descuento para nuestros antiguos clientes que reserven una nueva estadía por un período de 12 meses después del final del último día de su estadía anterior.
No se puede combinar con el descuento por reserva anticipada, la venta Flash y el código promocional de última hora.
Combinable con el descuento « Patrocinio » (100.00 €), descuento « Redes Sociales » (100.00 €), Pago en comprobantes de vacaciones o cuotas de pago.
Reserva anticipada :
Se otorgan descuentos para estadías reservadas entre 18 y 6 meses antes de la fecha de estadía.
Manténgase reservado entre 18 y 12 meses antes de la fecha de llegada, 7% de descuento.
Manténgase reservado entre 12 y 6 meses antes de la fecha de llegada, 5% de descuento.
No se puede combinar con el descuento « Lealtad, código promocional, venta flash y último minuto », la rebaja « Patrocinio » y el descuento « Redes Sociales ».
Combinable con cuotas de pago y vales de vacaciones.
Pago a plazos :
Desea beneficiarse del pago sin problemas de su estancia. SYBELLES LOCATIONS le ofrecemos la posibilidad de pagar en cuotas sin comisiones ni intereses.
La cuota se puede ajustar según el número de meses entre la reserva y la fecha de llegada.
Visita el sitio www.sybelleslocations.com para más información.
No se puede combinar con vales de vacaciones.
Combinable con el descuento « Patrocinio », la rebaja « Redes Sociales », Reserva Anticipada o descuento de fidelidad « Antiguo Cliente » así como los códigos promocionales.
Descuento « Patrocinio » :
Si una familia apadrinada acude a uno de nuestros alquileres en una fecha diferente a la suya, en el mismo año calendario, se otorgará un descuento de € 100.00 a la familia que ofrece el patrocinio.
No se puede combinar con un código de promoción, venta flash o último minuto.
Combinable con descuento de fidelidad « Antiguo Cliente » o Reserva Anticipada, el descuento « Redes Sociales », cuotas de pago o vales de vacaciones.
Descuento « Redes Sociales » – Embajador SYBELLES LOCATIONS :
Usted pasó una estadía en uno de nuestros alquileres.
Compartes fotos, 5/5 opiniones favorables en Facebook y Google My Business, publicaciones, videos, historias, vidas a más tardar 30 días después de tu partida.
Después de la validación de nuestros servicios, se realizará un descuento de 100.00 € durante una próxima estadía.
No se puede combinar con un código de promoción, venta flash o último minuto.
Combinable con descuento de fidelidad « Antiguo Cliente » o Reserva Anticipada, el descuento « Patrocinio » y pagos a plazos o vales de vacaciones.
Ventas Flash & Ventas de última hora :
Los descuentos en estancias se practican durante todo el año con « media » al precio « aplastado ».
Las ventas flash o de última hora no se pueden combinar con ningún otro descuento en el Pase « Privilegios » (descuento de fidelidad « Antiguo Cliente », Reserva Anticipada, descuento « Patrocinio », descuento « Redes Sociales », código promocional…).
Combinable solo con cupones de vacaciones y pagos a plazos si la reserva se realiza 3 meses antes del inicio de la estancia.
Código « Promoción » (SYBELLES LOCATIONS, Influencers, Bloggers) :
Si un código « promoción » lo otorga SYBELLES LOCATIONS, no puede combinarse con ningún otro descuento del Pase « Privilegios ».
Excepto con los cupones de vacaciones, la cuota de pago (solo si la reserva se realiza 3 meses antes del inicio del primer día de su próxima estadía).
ANCV – Cupones de Vacaciones :
Puede pagar la totalidad o parte de su estadía en vales de vacaciones.
No se puede combinar con cuotas de pago.
Combinable con descuento de fidelidad « Antiguo Cliente », la rebaja « Patrocinio », la rebaja « Redes Sociales », ventas flash y ofertas de última hora, código promocional y reserva anticipada.
ARTÍCULO 6 – GASTOS DE LA ESTANCIA
El monto de la estadía no incluye costos administrativos, cargos de FED, impuestos turísticos, así como
servicios para-hotel. Las opciones y servicios para-hotel no son obligatorios.
- Impuesto turístico :
1,00 € por noche / persona mayor de 6 años.
- Electricidad :
El consumo real se aplicará al cliente (tarifa EDF kWh + suscripción/semana y varios impuestos del distribuidor de energía).
El operador recibe una declaración de electricidad contradictoria del medidor EDF a la llegada y salida de las instalaciones.
Se factura una facturación ponderada de 0,13 € por kW, incluida una suscripción mixta prorata temporis / Kws (para obtener información e información al 30/10/2019).
La electricidad debe pagarse al momento del inventario de salida contradictorio o al salir de las instalaciones en caso de salida anticipada.
- Tasas de solicitud :
La tarifa de solicitud es de 50.00 € incluida la administración administrativa del archivo y su acceso al área de conexión de extranet.
Estos se agregan automáticamente antes del procedimiento de reserva en nuestro sitio web www.sybelleslocations.com
ARTÍCULO 7 – DEPÓSITO O DEPÓSITO
La reserva se convierte en definitiva cuando la lista final de huéspedes se rechaza y corresponde a la capacidad estándar para aplicar el precio de la estancia « Público General ».
El precio público que se muestra tiene en cuenta una composición promedio de adultos / niños por apartamento. Si la composición rechazada por el cliente es mayor por la presencia de adultos, el precio de la estadía es de facto y de jure adaptado a la composición real del grupo y reevaluado.
Se ofrecerá inmediatamente a los clientes una propuesta de oferta de precio por escrito.
Después de la validación de SYBELLES LOCATIONS entre la correlación entre el precio de la estadía y la composición de la estadía, entonces el depósito o depósito puede ser pagado, correspondiente al 25 % de la estadía confirmando la reserva final para el período.
El Depósito o depósito se pagará a su conveniencia : pago inmediato de CB, vales de vacaciones (recibo a más tardar 48 horas después de recibir el correo electrónico de pre-reserva). El pago mediante cheque o transferencia bancaria se puede hacer excepcionalmente si se recibe dentro de un período estricto de 48 horas.
Después de este período, el período vuelve a estar disponible de hecho y de derecho.
Puede consultar los períodos de reserva en el sitio web o se mencionan si el pago de su reserva es por adelantado o en cuotas. Esta mención será calificada en su contrato de alquiler en cualquier caso.
ARTÍCULO 8 – RESERVAS DE ÚLTIMO MINUTO
En el caso de una reserva con menos de 30 días antes del inicio de la estadía, se requerirá el pago total durante la pre-reserva, incluyendo el monto total de la estadía, las tarifas de reserva, el impuesto turístico y cualquier opción tomada por el cliente.
Para la capacidad « tipo » las condiciones aplicables para el precio de la estancia se detallan más arriba.
ARTÍCULO 9 – REGLAS DE SALDO
El cliente se compromete a devolver todos los documentos debidamente firmados y completados, para pagar el saldo de la estadía, así como los servicios y opciones restantes que vencen 35 días antes del inicio de la estadía. El cliente acepta al reservar los servicios de Para-Hotel reservar estos 45 días antes del primer día de la estadía.
Se considera que el cliente que no ha pagado el saldo en la fecha acordada ha cancelado su estadía de hecho y de derecho.
La regla del depósito y las cuotas de acuerdo con los períodos de aplicación de facto y de jure.
Cualquier cancelación por parte del cliente debe ser notificada por carta certificada a SYBELLES LOCATIONS.
En el caso de una cancelación por parte del cliente, el monto de la estadía se deberá pagar en su totalidad, incluidos los costos periféricos (tarifas de reserva, impuestos turísticos) cuando se pague el depósito.
En caso de cancelación por parte del cliente, no se reembolsarán las sumas pagadas como depósito.
En caso de no presentación del cliente por cualquier motivo en el día y hora de llegada, no habrá reembolso de los importes pagados.
El alquiler estará disponible de hecho y de derecho.
ARTÍCULO 10 – CANCELACIÓN O INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA
Circunstancias y eventos excepcionales fuera del control del arrendador y/o su responsabilidad, por ejemplo, riesgos meteorológicos, avalanchas, incendios, fugas o daños por agua o daños causados por el inquilino anterior, problemas técnicos, eléctricos, problemas relacionados con el acceso, la seguridad personal y de la propiedad, el congelamiento de las tuberías, la falla del tanque de agua caliente, las tuberías bloqueadas u obstruidas u otras circunstancias, los daños a la propiedad por parte del inquilino anterior, el decreto municipal, etc… pueden hacer que la estadía se cancele antes de l ‘entrada o durante la estancia.
El arrendatario tomará todos los contactos habituales con las instituciones de turismo para encontrar un alquiler si la situación lo requiere en el momento de la interrupción o los procedimientos, incluida una capacidad diferente o incluso menor y/o ubicado en otro macizo. que el cliente puede beneficiarse de sus vacaciones interrumpidas.
El cliente hará el reclamo de compensación a su compañía de seguros bajo la cláusula de daño/cancelación/interrupción de la estadía que será competente. Cualquier estancia interrumpida o cancelada no dará derecho a ningún reembolso, compensación o daño por parte del anfitrión de ninguna manera.
Se puede proponer un acuerdo amistoso y excepcional con el anfitrión excepcionalmente y sin ninguna obligación legal, por ejemplo, el aplazamiento de la estadía a otra fecha dentro del límite de su disponibilidad por un período idéntico y siempre que el monto total de la estadía tenga previamente pagado.
En caso de pago total de las sumas proporcionadas para la estadía, el arrendador posiblemente pueda ofrecer una estadía de reemplazo equivalente en la medida de su disponibilidad; no se le impone ninguna obligación, los costos asociados con el nuevo procedimiento administrativo serán asumidos en su totalidad por el inquilino, los costos administrativos.
Si este es el caso y si las fechas de la nueva estadía corresponden a una tarifa más alta, el inquilino deberá pagar la diferencia y los costos administrativos y de manejo.
- CANCELACIÓN O INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA :
En caso de cancelación de la estadía debido a la accesibilidad del destino, mal tiempo, error de planificación y / u otras circunstancias excepcionales, la comisión de seguridad impone un requisito previo para alquilar todo o parte del tipo ERP, decreto municipal con un principio de precaución. u otra razón, no se deberá indemnizar ni dañar, las sumas iniciales pagadas como depósito se reembolsarán al cliente por la misma cantidad por la cancelación de la estadía.
En caso de una interrupción anticipada de la estadía por parte del inquilino, esto debe confirmarse por escrito al arrendatario.
No se realizarán reembolsos bajo las reglas mencionadas en este contrato.
El inquilino está obligado a notificar de inmediato al inquilino o su representante para el inventario de los accesorios y pagar todas las cantidades adeudadas antes de su partida, todos los costos relacionados con el procedimiento serán asumidos por el inquilino y serán pagaderos a la salida.
Durante la cancelación de la estadía antes de la posesión o durante la estadía debido a circunstancias y eventos excepcionales, más allá del control de la compañía de alquiler y/o su responsabilidad, o incluso los ejemplos anteriores, por ejemplo, riesgos climáticos, avalanchas, incendios, fugas o daños por agua, daños causados por el inquilino anterior, problemas técnicos, eléctricos, problemas relacionados con el acceso, seguridad de las personas, propiedad, congelación de tuberías, tuberías bloqueadas o bloqueadas u otras circunstancias, deterioro de la propiedad por el inquilino anterior, decreto municipal, etc…
El arrendador tomará todos los contactos habituales con las instituciones de turismo para encontrar un alquiler para el inquilino que llega, incluso de una capacidad diferente o incluso menor y/o ubicado en otro lugar sin ninguna obligación de resultado.
El inquilino no deberá pagar ninguna compensación de reubicación.
La empresa de alquiler o un centro de reservas pueden realizar un proceso de reubicación en el parque alpino. Este enfoque no es obligatorio ni contractual, el inquilino no puede recurrir, incluso si este rechaza las posibles propuestas.
En este caso, no hay obligación de resultado. Este último no podrá ejercer ningún recurso, incluso si no se hace una oferta de reubicación por parte del arrendador o del OT/SI del macizo.
Para eventos excepcionales importantes e independientes mencionados anteriormente antes o durante la estadía, no se recurrirá ya que el daño será posible, el arrendatario por gesto comercial, puede ofrecer al cliente su ayuda para encontrar un alquiler en el parque alpino, sin compromiso. En lo que a él respecta, las sumas adicionales adeudadas por el alquiler y los gastos varios correrán a cargo del inquilino y de él solo.
Es responsabilidad del cliente proceder con el reclamo de compensación de su compañía de seguros bajo la cláusula de daños/cancelación/interrupción de la estadía, que será responsable. Cualquier estancia interrumpida o cancelada no dará derecho a ningún reembolso, compensación o daño por parte del anfitrión en ninguna capacidad.
Se aconseja y ofrece un contrato de seguro / cancelación a nuestros clientes. Nuestro socio ofrece un contrato.
Se invita a los clientes a contratar este seguro de cancelación directamente de estos medios o de su banco con el contrato respaldado por sus medios de pago (CB).
En el caso de una salida anticipada por parte del cliente, el cliente debe informar inmediatamente al proveedor de alojamiento a más tardar 24 horas por SMS, correo electrónico y/o carta antes de salir de las instalaciones.
No se realizarán reembolsos según las reglas anteriores.
El inquilino está obligado a notificar inmediatamente al inquilino o su representante para llevar a cabo el inventario de los accesorios y pagar todos los montos adeudados antes de su partida, todos los costos relacionados con el procedimiento serán asumidos por el inquilino y se pagarán salida.
ARTÍCULO 11 – INTERRUPCIÓN EN LA OPERACIÓN DE SERVICIOS GENERALES
La interrupción temporal o temporal de la operación de los servicios generales es excepcional, pero puede preverse : detener la calefacción, el agua fría y caliente, la electricidad, el gas, etc…
Asimismo para servicios públicos con problemas de : tuberías de agua, electricidad, teléfono, acceso, etc…
Durante la estadía, las interrupciones no justifican una reducción en el alquiler si se deben a circunstancias extranjeras y/o excepcionales a voluntad del anfitrión.
Durante la culpa del cliente, las reparaciones e intervenciones necesarias para las reparaciones habituales son responsabilidad total del cliente en cuestión presente en el alquiler en el momento del deterioro o desastre.
Estos no pueden dar lugar a ninguna compensación.
El anfitrión pone todos los medios para limitar la pérdida de disfrute y recuperar la funcionalidad del alquiler.
- OPERACIÓN E INTERRUPCIÓN DE SERVICIOS GENERALES :
En caso de circunstancias excepcionales, eventos fortuitos, duraderos, impredecibles y fuera del control del arrendador que interrumpan parcial o totalmente durante la estadía el funcionamiento de los servicios generales, calefacción, agua fría y caliente, electricidad, agua y agua’evacuación del conjunto en la alcantarilla, teléfono, acceso interior y exterior a la contratación, el inquilino no puede volverse en contra del arrendatario y solicitar el reembolso de las sumas pagadas o las indemnizaciones por los daños sufridos.
El inquilino debe dejar las instalaciones libres en caso de necesidad o emergencia para realizar las reparaciones habituales o aceptar las molestias de las reparaciones en caso de continuidad de la estadía.
El arrendador posiblemente puede ofrecer otro alquiler que le pertenezca si está disponible u ofrecer, sin obligación de resultado, asistencia para encontrar con otros socios de la masa turística uno o más alquileres en el parque alpino para completar la estadía. Las sumas adicionales adeudadas por el alquiler y los costos relacionados correrán a cargo del inquilino.
Es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con su compañía de seguros para cubrir cualquier daño y aplicar la cláusula de cancelación e interrupción de la estadía.
En caso de negligencia debido a que el inquilino resulte en el cese parcial o total de los servicios generales designados anteriormente, todos los costos relacionados con las reparaciones necesarias serán asumidos en su totalidad y serán pagaderos al momento de la estadía sin obligación de resultado para el arrendador para encontrar uno o más reemplazos amueblados. El inquilino debe dejar las instalaciones libres si es necesario para realizar las reparaciones habituales o aceptar las molestias de las reparaciones en caso de continuidad de la estadía.
El inquilino firmará una declaración de pérdida antes de todos los pasos que requerirán intervención durante la estadía dentro de la propiedad, este procedimiento le permite al cliente notificar a su asegurador.
En el caso de que un apartamento amueblado esté disponible, cualquier reubicación seguirá siendo responsabilidad total del inquilino, los costos relacionados con la reubicación correrán a cargo del inquilino, no se puede solicitar compensación ni daños.
Debido a las dificultades experimentadas en la temporada para obtener la intervención de personal calificado o una empresa especializada, declinamos cualquier responsabilidad en cuanto a la demora que podría llevarse a la realización de las reparaciones e intervenciones necesarias, el anfitrión también se compromete que todos los medios se utilizan para devolver la situación a la normalidad lo más rápido posible.
El inquilino autorizará, sin reducción del precio del alquiler y sin indemnizaciones, que las reparaciones u obras se realizarán al inquilino cuya urgencia y necesidad aparecerían durante la estadía.
En caso de que se bloqueen las tuberías de drenaje para lavabos, baños, duchas, lavabos, inodoros, etc., la reparación será responsabilidad del inquilino presente en las instalaciones inmediatamente después de notificar a la compañía de alquiler o al gerente en el sitio.
El servicio puede ser proporcionado por una empresa o por una persona responsable del mantenimiento y el inquilino podrá ajustarlo en el momento de la intervención.
ARTÍCULO 12 – ACOGIDA DE LA CLIENTELA
El cliente debe presentarse el día especificado y a las horas mencionadas en este contrato o durante los intercambios de SMS antes de la estadía, o, a más tardar, para una recepción a las 4.30 p.m.
En caso de llegada tardía o tardía o impedimento de última hora, el cliente debe notificar SYBELLES LOCATIONS a través del teléfono de guardia por SMS a más tardar a las 10.00 a.m. del día de llegada.
El personal sale a las 5:00 p.m, la recepción debe hacerse antes de esta hora.
No se puede hacer una excepción para una solicitud de llegada después de las 5.00 p.m.
Ningún cliente podrá ingresar un alquiler si no se dan los depósitos de uso. Si es un último minuto, el pago en BC de los depósitos será obligatorio antes de ingresar a las instalaciones.
El inventario de entrada contradictorio es obligatorio.
No se realiza la entrega de llaves en ausencia de un inventario de entrada contradictorio.
De lo contrario, la recepción se pospondrá hasta las 12 del mediodía del día siguiente para el inventario contradictorio y la entrega de las llaves.
ARTÍCULO 13 – RECEPCIÓN, PRESENTACIÓN Y ESTADO DEL CONTRADICTORIO A LA LLEGADA
- ACTUALIZACIÓN DE LA LLEGADA :
Si el inquilino retrasa voluntariamente su llegada, debe notificar al arrendador por escrito, por correo electrónico y carta RC/AR.
Los costos debidos a cambios en la fecha o la hora de llegada correrán a cargo del inquilino.
Si no se notifica al arrendador por correo electrónico o carta RC/AR, la siguiente cláusula se aplicaría de hecho y de derecho.
Si el cliente no ha notificado y no ha aparecido el día y las horas mencionados en el contrato después de un período de 24 horas, es decir, el domingo a las 5:00 p.m., y sin previo aviso por escrito, carta RC o correo electrónico, el el contrato se considerará rescindido, el pago de la reserva y el saldo quedarán definitivamente adquiridos por el arrendador, quien puede disponer libremente de su alquiler con efecto inmediato al ponerlo a disposición de otros residentes sin ningún recurso posible.
En el caso de que sea imposible realizar un inventario de los accesorios debido a un impedimento de última hora de la compañía de alquiler o su representante o una llegada tardía del cliente y planeado con la compañía de alquiler al menos 7 días antes, Se puede establecer un procedimiento excepcional para entregar las llaves. (Lo mismo para una reserva de última hora).
El inquilino tendrá un plazo riguroso (antes de las 5 p.m. del día siguiente) para informar al arrendador o su representante las anomalías verificables observadas. Después de este período, el alquiler se considerará libre de daños o daños a la entrada del inquilino.
En el caso específico de una llegada tardía planificada con el cliente 7 días antes del inicio de la estadía o una reserva de último minuto, el pago del depósito debe haberse realizado previamente en todos los casos mediante transferencia bancaria (comprobante de la transferencia bancaria debe proporcionarse) o pago con tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma segura.
El día después de su llegada, el gerente a cargo de su recepción regularizará el estado de llegada, esto será firmado obligatoriamente por ambas partes.
Se pagarán los servicios, impuestos o saldo y otros servicios adeudados por la estadía.
Durante un procedimiento específico como se definió anteriormente, la lectura del medidor EDF se realizará tan pronto como el cliente llegue a las instalaciones con el envío de la foto del índice en MMS tan pronto como se realice la lectura.
De lo contrario, el índice que se utilizará será el de la salida del cliente anterior.
Si no sigue este procedimiento específico, el inquilino estará expuesto a los términos del capítulo del contrato de alquiler y sus anexos.
El inquilino ha leído y acepta las condiciones de alquiler de facto y de jure, siendo este último esencial como anexo del contrato de alquiler.
Un inventario duplicado contradictorio es elaborado conjuntamente y firmado por el inquilino y el anfitrión o su representante a la llegada y salida del alojamiento.
Este procedimiento es obligatorio.
Este procedimiento es la única referencia en caso de disputa relacionada con el inventario. El inquilino debe disfrutar de la propiedad alquilada como un buen padre.
El estado de limpieza del alojamiento a la llegada del inquilino se anota y registra en el inventario. La limpieza del local es responsabilidad del cliente durante el período de alquiler y antes de su partida.
La recepción se realiza a las 4.30 p.m.del sábado o antes de las 4.30 p.m. si el alquiler está disponible. El personal se detiene a las 5:00 p.m.
Para los fines de semana, llegada posible al final de la mañana. Salida 5:00 p.m.
La recepción se realiza con los gerentes y dos personas de su grupo exclusivamente. Durante la recepción, el resto del grupo y el equipaje deben permanecer afuera. La recepción es la oportunidad de regularizar el archivo administrativo si es necesario, presentarle los lugares, tomar nota de los índices EDF y darle las claves.
Si a la llegada, o durante la estadía, se agregaron una o más personas a la composición (dentro del límite de la capacidad estándar máxima), se le pedirá que lo informe sin demora al anfitrión.
Se solicitará un suplemento por cada persona adicional si esta modificación de las estancias afecta la capacidad « tipo » alquiler (ver E-Shop del sitio web).
La descripción / inventario completo de los muebles y platos eran visibles para el cliente en el sitio web a través del Área del Cliente. Se entrega una copia nuevamente a la llegada y el cliente la firma con el inventario.
Los documentos están disponibles en el área del cliente en el sitio web : www.sybelleslocations.com
Todos los servicios de para-hotel y los impuestos turísticos se pagan al momento del pago del saldo, así como todos los documentos, contratos, apéndices, certificados de seguro y garantías serán devueltos 35 días antes de la recepción.
En el caso de una estadía de último minuto, prever el pago total de la estadía, la entrega del depósito, los honorarios de administración, los servicios adicionales, el impuesto turístico, la entrega del certificado del seguro de vacaciones y de la lista nominativa de invitados. Estos documentos y regulaciones son obligatorios antes de ingresar a las instalaciones. El pago con tarjeta de crédito será el único medio de pago.
El hecho de no proporcionar a la lista de huéspedes el apellido, el nombre y la fecha de nacimiento implicará automáticamente la facturación del impuesto turístico de la cantidad máxima de personas que el alquiler en cuestión puede alojar, composición convertida en adultos.
ARTÍCULO 14 – ESTADO DE LOS SITIOS CONTRADICTORIOS DE FIN DE ESTANCIA
El inventario de salida contradictorio se realizará preferiblemente con las mismas dos personas que realizaron la llegada. Es obligatorio.
El inventario de salida se toma a partir de las 9:00 a.m, a más tardar a las 9:30 a.m.
La veille par SMS vous serez informé des modalités de départ et des consignes pour laisser la location en ordre et en parfait état de propreté. Dans l’espace client, vous avez toutes les informations à votre disposition, consignes, check-list etc…
En cas de casse ou de détériorations, le client aura pris l’initiative de procéder à leurs réparations. A défaut celles-ci seront facturées.
La location doit être vidée de tous ses occupants et bagages sans exception afin de faciliter l’inventaire et les vérifications d’usage pour réaliser l’état des lieux contradictoire de sortie.
Le client s’oblige à prévenir l’hébergeur ou son représentant le jeudi par sms, soit 48 heures avant son départ, afin de l’informer d’un éventuel départ anticipé (la veille ou le samedi avant 09 h 00, si c’est votre volonté).
L’ordre des départs sera établi au fur et à mesure des appels. A défaut d’un appel du locataire, le gestionnaire décidera unilatéralement l’heure de départ en se présentant directement à la location pour débuter sans délai l’état des lieux.
En cas de départ anticipé du client une remise de clefs spécifique est prévue. Il y aura un état des lieux unilatéral qui sera alors effectué par l’hébergeur. Le constat sera envoyé avec les observations éventuelles par SMS, mails et courriers postaux. Le client devra prévenir 24 h avant de son départ anticipé et régler toutes les charges dues. Si l’état des lieux de sortie fait apparaitre des désordre, casses, détériorations, location sale le ou les cautions seront encaissées de fait et de droit partiellement ou totalement sans délai.
Au cas où il n’y aurait pas de client après votre séjour, sur demande avant votre arrivée, il sera possible de rester plus tardivement dans la location après accord écrit de SYBELLES LOCATIONS.
La location devra être rendue en parfait état de propreté, vaisselle propre et rangée, appareils ménagers et meubles remis en place, poubelles vides et propres, couvertures et couettes pliées en pied de lit, alèses et couettes en parfait état de propreté. Le non-respect de cette clause entrainant pour le client des frais de remise en ordre ou de nettoyage qui devront être supportées par celui-ci et retiré pour partie ou totalité sur le montant de la caution « ménage » et si nécessaire sur l’autre caution casse-détérioration-désordres-manquants etc…
Les frais de remise en ordre et de nettoyage seront facturés si celui-ci n’est pas effectué par le locataire conformément à l’état des lieux l’entrée.
A l’issue de l’état des lieux contradictoire de sortie, le locataire réglera obligatoirement toutes les sommes dues au titre des charges restantes.
Le client réglera les litiges éventuels au cas où l’état des lieux de sortie aurait fait mention de casse(s), détérioration(s), manquant(s) ou une location sale ou en désordre (chiffrage à l’amiable).
Le double de l’état des lieux de sortie est remis au client. La caution sera retournée sous 21 jours en absence de litige.
Dans le cas de la non réalisation de l’état des lieux au départ, en raison d’une heure de départ du client autre que celle prévue au contrat ou proposé par l’hébergeur, celui-ci effectuera unilatéralement l’état des lieux à l’heure prévue et renverra les cautions sous 21 jours en l’absence de dégradations et de bonne remise en état des lieux (propreté, mobilier à sa place, vaisselle rangée, poubelles vidées etc…).
En cas de non réalisation de l’état des lieux de départ avec le client suite à un départ anticipé de celui-ci, l’hébergeur fera le constat des éventuels dégâts casses-désordres-détériorations ou constat de location sale.
Il en informera le locataire par sms, mail éventuellement et sous 8 jours par lettre RCAR.
Le locataire, en tout état de cause et dans toutes les situations, avant de quitter les lieux, devra s’acquitter des sommes dues (la consommation EDF, bois de chauffage, prestations, options animaux, kit bébé etc…).
A charge pour le client de régler les frais liés au constat de l’état des lieux de sortie à réception des SMS et courriers par CB via notre plateforme sécurisée.
A défaut, la ou les cautions seront encaissées partiellement ou totalement de fait et de droit sans délai.
En cas de litige une proposition définitive sera présentée au locataire pouvant s’appuyer sur un chiffrage du pôle réservations ou par un devis effectué par toute personne, professionnel ou organisme habilité d’expertise, huissier de justice, sollicité par nos soins.
Dans ce cas, la caution « casse-détériorations-manquants-désordre et ménage non effectué » sera encaissée, prélevée des sommes dues et restituée au locataire sous huit semaines ou à l’issue de la procédure, déduction faite du montant des travaux estimés par le loueur et tous les frais annexes dus à la procédure. Si la caution ne suffit pas, le locataire aura 72 heures pour parfaire la provision.
En cas de refus de parfaire la provision nécessaire aux dommages causés, il pourra être fait appel à un huissier pour le recouvrement et/ou aux tribunaux compétents.
Seul le tribunal du siège social du loueur sera compétent sans dérogation possible à cette clause d’attribution de juridiction.
ARTICLE 15 – LES CAUTIONS
- DEPOT DE GARANTIE OU CAUTION :
La caution « casse-détériorations-manquants-désordre et ménage non effectué » est utilisée pour le remplacement des objets détériorés et manquants, frais de remise en ordre, pour tous les dégâts occasionnés dans la location relevés dans le document état des lieux de sortie et pour tout prestataire intervenu lors du séjour ou pour tout litige dont le locataire est redevable conformément au présent contrat de location et ses avenants.
La caution « ménage » est utilisée si le ménage n’est pas effectué ou mal effectué.
Les cautions ne seront pas encaissées lors du dépôt.
Les cautions ne seront pas encaissées non plus après le départ du client si la location est rendue dans un état rigoureusement identique à celui de l’arrivée.
En cas de casse de matériel, de détérioration ou de négligence, il sera demandé au locataire de pourvoir de suite au remplacement. Si cette option n’est pas choisie par le locataire, il sera retiré partiellement ou totalement sur le montant de la caution « casse-détériorations-manquants-désordre » la somme égale au remplacement de l’objet ou correspondant aux dégâts occasionnés, de frais de remise en ordre ou en état.
En cas de ménage non effectué ou mal effectué, il sera retiré partiellement ou totalement sur le montant de la caution « ménage ».
Si le dépôt de garantie n’est pas suffisant, le locataire s’engage à parfaire la somme immédiatement après l’inventaire effectué par le loueur au moment du départ. Lors d’un départ anticipé, le locataire aura 72 heures calendaires pour parfaire cette provision si celle-ci n’est pas suffisante. Au-delà de ce délai, le recouvrement des sommes se fera automatiquement.
A l’arrivée du client dans une location, un dépôt de garantie ou caution est demandé par l’hébergeur.
La caution « casse-détériorations-manquants-désordre et ménage non effectué » pour son montant dépendra de la période du séjour, de la location et de la composition.
Elle correspond à 2/3 du prix du séjour en général avec un minimum mentionné ci-après :
- Duplex « LE PANORAMIQUE » = 1000.00 € minimum
- RDC « LE PLEIN SUD » = 1000.00 € minimum
- RDC « EDELWEISS » = 600.00 € minimum
La caution « ménage » est d’un montant de :
- Duplex « LE PANORAMIQUE » = 450.00 €
- RDC « LE PLEIN SUD » = 350.00 €
- RDC « EDELWEISS » = 200.00 €
Après l’établissement contradictoire de l’état des lieux de sortie, ce dépôt est restitué, intégralement ou déduction faite du coût de remise en état des lieux si des dégradations désordres-manquants ou location sale étaient constatées.
En cas de départ anticipé empêchant l’établissement de l’état des lieux le jour du départ du locataire, le dépôt de garantie est renvoyé par l’hébergeur sous 21 jours maximum si la location est laissée en parfait état.
Celles-ci sont encaissables en cas de litige et si aucun accord amiable n’est trouvé avec le client ou de fait et de droit en cas de silence du client, suite à la réception des SMS, e-mails et courriers (simples ou RCAR).
Les deux cautions sont expédiées par le client au moment du solde du dossier soit 35 jours avant votre arrivée. Elles sont nécessaires à la garantie de tous les litiges sur le règlement du loyer, des charges, des prestations prises, en cas de détériorations, négligences, manquants, de casse de matériels, de remise en ordre ou remise en état, du ménage mal ou non effectué au moment de la sortie des lieux.
Elles seront retournées au locataire dans un délai de 21 jours après le départ (déduction faite éventuellement des objets manquants, détériorés, des frais éventuels de remise en état suite à casses ou détériorations, désordres, objet manquant ou en cas d’absence partielle ou totale de ménage, règlement de loyer manquant, charges, prestations diverses dues, etc…).
Si le client est dans l’impossibilité de laisser en caution deux chèques, 2 options sont possibles et obligatoires :
- Paiement par Carte Bancaire avant l’arrivée ;
- Espèces le jour de l’arrivée.
En l’absence de litige la caution sera retournée par virement sous 72 h 00, les frais bancaires inhérents à cette transaction seront déduits automatiquement.
Si la caution est versée en CB ou en espèces à l’arrivée, celle-ci sera redonnée ou transférée par virement dès la sortie si l’état des lieux ne décline aucune observation négative et que le ménage est rigoureusement effectué.
A défaut pour les 2 options ci-dessus en cas de litige, les clauses prévues s’appliquent pour recouvrir les sommes dues au titre du nettoyage non ou mal fait, casses, désordres, manquants nettoyage mal ou non effectué etc…
A titre indicatif, voici décliné quelques tarifications appliquées lors de l’état des lieux de sortie aux literies manquantes, détériorées ou laissées sales par le client (la liste complète de la tarification est dans l’Espace Client).
- Alèses traversins et d’oreillers manquantes ou détériorées = 23.00 € par unité
- Alèses de matelas manquantes ou détériorées = 35.00 € par unité
- Oreillers et traversins manquants ou détériorés = 30.00 € par unité
- Couettes et couvertures manquantes ou détériorées = 100.00 € par unité
- Pour les matelas (si irrécupérable) bébé, 90 et 140 le prix à la valeur de remplacement
- Pour tout nettoyage d’alèses de matelas, 90 et ou 140 = 20.00€ l’unité
- Pour tout nettoyage de couettes ou couvertures, 90 ou 140 = 40.00 € l’unité
- Pour tout nettoyage d’alèses d’oreillers et traversins = 15.00 € l’unité
- Pour le nettoyage des matelas de 90 / matelas lit bébé, matelas 140 = 140,00 l’unité
- Pour le nettoyage des housses de canapé, BZ et clic-clac = 40,00 € l’unité
ARTICLE 16 – AGENCES DE VOYAGES, ORGANISMES DE VOYAGES, COMITES D’ENTREPRISE ET ASSOCIATIONS :
L’agence de voyages ou l’association par son représentant, signataire du présent contrat de location, engage sa responsabilité pleine et entière quant à l’application des clauses juridiques du présent document et ses annexes.
La responsabilité de l’agence de voyages ou l’association et des occupants s’applique dans le cadre d’une responsabilité solidaire pleine et entière pour toutes les clauses du contrat de location et ses annexes, pendant et après le séjour.
Pour tout litige se prolongeant à la suite d’un séjour, l’agence de voyages ou l’association et ses occupants seront solidairement responsables, l’interlocuteur privilégié étant l’agence de voyages signataire du contrat et pénalement responsable.
Toutes les sommes dues pendant la réalisation de la réservation devront être réglées par l’agence de voyages (arrhes, acompte, solde, frais de dossier et caution, et toutes autres charges prévues en commun accord).
Toutes les sommes dues à l’issue d’un séjour devront être réglées sans aucune exception avant le départ des lieux par l’agence de voyages ou ses occupants (électricité, location de linge, ménage final, dégâts et casse occasionnée, taxe de séjour, etc…). Les forfaits et prestations sont payables avant l’arrivée.
L’agence de voyages ou l’association s’engage à la signature du présent contrat de location à mentionner le nom du ou des locataires et leur adresse, de spécifier très précisément le nombre de personnes présentes durant le séjour (adultes, enfants de 1 jours à 6 ans, de 6 ans à 16 ans, animaux).
ARTICLE 17 – ANIMAUX
Les chiens et chats sont acceptés à condition d’en faire la demande et sous réserve qu’ils ne causent aucun dommage aux personnes et aux biens.
Vous devrez être porteur des carnets de vaccinations à jour afin d’être en conformité avec les décisions municipales.
Un supplément de 30,00 € par animal sera demandé (maximum 2 animaux par location).
ARTICLE 18 – EN CAS DE VENTE DE LA LOCATION
En cas de vente, le propriétaire peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplira les mêmes conditions que lui pour réaliser le séjour.
ARTICLE 19 – L’ATTESTATION D’ASSURANCE VILLEGIATURE
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait pendant son séjour.
Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Le client peut compléter par un contrat EuropAssistance / annulation de séjour.
Celle-ci est délivrée gratuitement par l’assureur habituel et doit être retournée soit avec le contrat de location, soit au moment du règlement du solde à savoir 35 jours avant le jour d’arrivée.
Une seule attestation pour l’ensemble du groupe suffira. Elle est obligatoire.
ARTICLE 20 – AUTORISATION
Le locataire autorise le bailleur ou son représentant de pénétrer en cas de force majeure dans les lieux loués pour remplir ses obligations d’entretien, de réparation ou pour la relève du compteur d’eau et/ou EDF.
ARTICLE 21 – DENEIGEMENT
Pour les séjours en hiver, les locataires devront assurer le déneigement pendant leur séjour de toutes les parties personnelles et communes de la location, y compris le parking pour les voitures et prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger le bien et les installations contre la neige et le gel, pouvant occasionner des dégâts très importants (voirles clauses ci-dessus). Toutes les pièces devront être chauffées, pour les parties collectives prendre les précautions d’usage en fermant les portes l’hiver afin d’éviter le gel des canalisations.
ARTICLE 22 – INFORMATIONS GENERALISTES ET DOCUMENTATIONS TOURISTIQUES
Les informations généralistes ou touristiques diffusées sur les sites internet ou dans le dossier d’accueil, brochures, dépliants, ne sont pas contractuelles, elles sont communiquées exclusivement à titre indicatif et sont étrangères au contrat de location. Le contrat de location engage le loueur et son client exclusivement sur la location, en aucune façon nous ne pourrions être tenus responsables des conditions météorologiques, de l’état du réseau routier, d’animations, de services interrompus pour des raisons climatiques, des raisons exceptionnelles contraire à notre volonté ou autres, d’informations ou prestations que ne se font plus ou se feraient sous d’autres conditions ou qui seraient erronées ou caduques.
A charge pour le client de s’informer préalablement des lieux, des prestations offertes sur le massif et sur l’espace skiable auprès des OT, remontées mécaniques etc…
ARTICLE 23 – DROIT DE PROPRIETE
Il est strictement interdit de reproduire les documents informations partiellement ou totalement ainsi que les photos des chalets et des appartements, ou de les diffuser sans l’autorisation écrite de l’hébergeur. Dans le cas contraire des poursuites pourront être engagées pour utilisation illicite et frauduleuse de documents ou photos sans autorisation écrite préalable.
ARTICLE 24 – LITIGE
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver un accord amiable.
Dans l’impossibilité de trouver un accord amiable ou par le silence du client aux SMS, mails et courriers, l’hébergeur encaissera de fait et de droit les cautions.
A charge pour le client ou l’hébergeur de porter la défense de ses intérêts devant les tribunaux compétents en Savoie (73).
Les Conditions Générales de Location furent validées par vos soins par votre signature électronique avant le règlement des arrhes ou de l’acompte directement sur notre site www.sybelleslocations.com
Si vous n’avez pas procédé à la signature électronique merci de bien vouloir parapher celles-ci puis les signer avec la mention « lu et approuvé ».
La signature électronique du client qui est obligatoire au moment de la réservation et avant le paiement confirme de fait et de droit la lecture des présentes conditions générales de location et en vaut juridiquement acceptation sans aucune restriction ni objection, ni réserve des clauses des CGV.
La signature électronique des présentes CGV vaut la mention juridique de fait et de droit « Lu et approuvé » et « Bon pour accord ».
Le fait de cocher la case (acceptation des CGV) avant le paiement confirme que le client a bien pris connaissance des présentes CGV et en accepte les clauses dans leur intégralité.
L’Equipe des SYBELLES LOCATIONS
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